로봇 과정 자동화(Robotic Process Automation, RPA)는 소프트웨어 봇 또는 로봇을 사용하여 비즈니스 프로세스의 자동화를 지원하는 기술입니다. RPA 시스템은 컴퓨터 소프트웨어를 사용하여 루틴적이고 규칙적인 작업을 자동화할 수 있으며, 이를 통해 조직은 인력을 절약하고 인간 에러를 최소화할 수 있습니다. 다음은 RPA의 주요 특징과 개념에 대한 더 자세한 설명입니다: 1. 작업 자동화: RPA는 무궁무진한 형태의 업무를 자동화할 수 있습니다. 예를 들어, 데이터 입력, 문서 처리, 데이터 추출, 계정 결산, 고객 서비스 요청 처리, 인보이스 생성 및 처리, 인사 관리, 주문 처리 등과 같은 업무를 자동화할 수 있습니다. 2. 소프트웨어 봇: RPA 시스템은 소프트웨어 봇 또는 로봇으..