EAI MCI란? 금융 IT에서 MCI(Multi Channel Integration)와 EAI(Enterprise Application Integration)는 두 가지 중요한 개념으로, 금융 기관들이 현대 시장에서 경쟁력을 유지하고 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 두 가지 개념은 각각의 고유한 기능과 목적을 가지고 있으며, 금융 업계에서의 중요성은 더욱 커지고 있습니다. # MCI(Multi Channel Integration) ## 개요 MCI는 다양한 채널을 통합하여 고객에게 일관된 경험을 제공하는 것을 목적으로 합니다. 금융 기관은 여러 가지 채널을 통해 고객과 상호 작용하고, 이러한 채널은 인터넷 뱅킹, 모바일 애플리케이션, 전화 뱅킹, ATM 등이 있습니다. ..